Як дізнатися, де зараз моя посилка?

Введіть номер ТТН на сторінці відстеження посилки Нової пошти — ви побачите актуальний статус і місто, де знаходиться відправлення.

Відділення Нової пошти на карті

Знайдіть найближче відділення чи поштомат Нової пошти: оберіть місто, уточніть адресу або номер відділення і прокладіть маршрут.

Пошук вище показує відділення Нової пошти у будь-якому місті України — без реєстрації та встановлення застосунків.

Оберіть місто. Почніть вводити назву — Київ, Львів, Вінниця, Одеса, Харків, Дніпро та інші великі міста ми підказуємо одразу.
Уточніть пошук. Введіть номер відділення (наприклад, «1» чи «25») або назву вулиці, щоб звузити список.
Відкрийте карту. На вкладці «Карта» натисніть «Поруч зі мною» — побачите відділення та поштомати навколо вас і відстань до них.
Прокладіть маршрут. Кнопка «Маршрут» відкриє Google Maps з дорогою до обраного відділення, а «Скопіювати адресу» допоможе передати її отримувачу.

Мережа Нової пошти складається з кількох типів точок, і для різних посилок зручні різні з них:

Поштові відділення — приймають і видають посилки та документи, тут можна оплатити доставку чи накладений платіж і отримати консультацію.
Вантажні відділення — розраховані на великі та важкі відправлення, які не приймають звичайні відділення.
Поштомати — автоматичні термінали для невеликих посилок: забрати відправлення можна без черги, у зручний час. Окрема добірка — на сторінці поштомати Нової пошти.

Тип точки вказано в картці кожного відділення в списку.

Найчастіше шукають відділення Нової пошти у Києві, Львові, Вінниці, Івано-Франківську, Одесі, Харкові та Дніпрі. Щоб побачити список відділень свого міста, оберіть його в полі «Місто» вище: відділення відсортовані за номером, а пошук за вулицею допоможе знайти найближче до дому чи роботи.

Перед візитом радимо перевірити графік роботи конкретного відділення на сайті чи в застосунку Нової пошти: у вихідні та святкові дні він може відрізнятися.

SmartyParcel дає покупцям той самий зручний вибір відділення прямо на сторінці оформлення замовлення — списком або на карті. Детальніше про інтеграцію Нової пошти з WooCommerce. А статус уже відправленої посилки можна перевірити на сторінці відстеження Нової пошти.

Як знайти найближче відділення Нової пошти?

Відкрийте вкладку «Карта» у пошуку вище та натисніть «Поруч зі мною». Після дозволу на геолокацію ви побачите відділення та поштомати поруч і відстань до кожного з них. Також можна обрати місто у списку й уточнити вулицю.

Як знайти відділення Нової пошти за номером?

Оберіть місто, а потім введіть номер відділення в поле «Пошук». Номери відділень унікальні в межах міста, тож «відділення 1» у Києві та у Львові — це різні відділення.

Чим вантажне відділення відрізняється від звичайного?

Вантажні відділення приймають великі та важкі відправлення, які не підходять для звичайних поштових відділень. Якщо ви надсилаєте габаритний вантаж, уточніть обмеження за вагою та розмірами на сайті Нової пошти.